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火灾电话仿真测验体系的研发与开发消防全国

作者:环亚娱乐ag88时间:2018-09-11 21:00浏览:

  火灾电话仿真测验体系的研发与开发消防全国

  消防全国网讯:运用CTI技能,开发完结火灾电话仿真测验体系,合作消防通讯指挥体系以及其他类型受理体系的测验、晋级、保护与开发作业。

  一、前语

  消防通讯指挥体系是受理火灾报警电话,进行消防车辆人员分配,及时补救火灾的通讯指挥体系,具有火灾受理、通讯调度和辅佐决议计划指挥等功用。火灾电话的精确接纳、调度专线的及时调度、报警电话号码的精确提取是消防通讯指挥体系运转和存在的条件和必要条件。在消防通讯指挥体系规划、研制、运转、晋级、调试、保护进程中,迫切需要建立火灾电话仿真测验体系,用于完结对消防通讯指挥体系从电话受理设备到接警调度完结的模仿仿真测验。

  现在,核算机电话集成技能(简称CTI,Computer Telephone Integration)已老练运用到各行各业中,探究运用—电话语音产品,结合核算机软件处理技能,在一台核算机中经二次开发及接口调用,用软件结构交互语音应对(IVR)功用,主动排队(ACD)功用,主叫辨认信息传送及显现(Calling Identity Delivery,·菜粕中期走势料偏乐观。简称CID)功用,即可完结火灾电话仿真测验体系的功用要求。

  二、完结目标

  完结要求的电话仿真测验体系,可具有部分程控电话交流机功用但又有其特别性,应兼容各种信令方法及集成各类线路类型,应能完结对被测电话设备的多方一起呼叫建议操作,不同方法、不同主叫信息的传送功用,具有主动排队轮询、主动闲暇占用、手动拨号等多种呼叫方法,具有话路无条件和有条件搬运/转发功用、会议功用、状况显现、信息记载功用及装备多种设置项功用。终究在一台核算机上完结上述功用,使体系集成性高、性价比高,设备功用完善有用。

  三、规划方案

  完结数字中继线、内线及模仿中继线的呼入、呼出、应对、占用等话务操作及话路状况文字显现功用。关于内线呼出的主叫号码均可按要求设为三种方法,即DTMF方法、FSK方法或无主叫方法;针对数字中继线路,还应具有数字中继通道的不同被叫号码发送功用。

  四、研制内容

  研制的主要内容有(1)呼叫流程;(2)话路状况界说及显现;(3)数字中继、模仿中继线、调度内线的呼出、呼入、占用、通话、挂机等不同电话进程、不同主叫类型的设置、不同主叫号码的发送及电话交流调度功用。

  (一)呼叫流程

  呼叫流程是指电话线路状况在运转的进程中随呼叫的发作、完毕所发生的改变进程。依据语音产品供给的函数调用和呼应事情对中继线路和内线分机的呼叫进程并不相同,其主要差异在于:

  1 呼出

  体系对中继(外线)振铃呼出后,该中继通道主动摘机、辨认拨号音、拨号,并向体系回来呼出成功事情;假如呼叫失利,如没有拨号音、用户忙、线路忙、超时应对等,体系将发生呼出失利事情。被测设备收到呼叫号码后向被叫方振铃,并送回铃音给该中继通道,体系对该中继通道进行信号音监测,当被叫用户摘机后,由被测设备中止回铃音,体系监测到后发生被叫摘机事情。

  体系欲对内线呼出时,并不检测拨号音信号,而是将检查该被叫通道是否处于闲暇状况,只要在挂机并闲暇状况时才干对被叫内线依据主叫发送方法(FSK、DTMF)、主叫设置号码履行振铃呼出操作,并由体系自身供给回铃音或其他动静提示(如语音、音乐等)给主叫方话机,并经过硬件电路向内线分机电话送铃流,使内线分机电话振铃,体系监测该被叫内线通道电路状况,当内线分机摘机后,发生摘机事情。

  体系默许监测及播映的回铃音信号与一般程控调度交流机相同,亦可按设置项进行其他信号音拨放。

  2 挂机

  当经过本体系中继通道进行通话的外线用户挂机后,由被测电话设备向该中继通道送忙音信号,体系检测到挂机忙音信号后,发生外线用户挂机事情,一起对该路中继通道履行挂机操作,开释该中继通道,断开与该中继通道衔接的内线话路,并向内线电话送忙音信号。

  假如通话的两边均为内线用户时,一方内线挂机,经过电路信号监测,体系发生该通道挂机事情,然后履行断开两边的衔接操作,对发生挂机事情的通道履行挂机操作,对与其通话的另一方内线用户送忙音信号。

  3 呼入

  中继电话呼入时,环亚国际由被测电话设备向中继通道送铃流信号或信令并发送主叫信息,体系检测到呼入信号后发生呼入事情。关于数字线路电话测验体系,体系向座席电话振铃,等候座席电话摘机,座席电话摘机后,贵州黔西展开元宵节消防安全宣扬活动!对中继通道摘机并连通两边,完结通话;关于模仿线路电话测验体系,任一内线用户摘机拨#键完结次序接听或拨相应号码完结挑选接听。

  对内线电话,并不直接发生真实的呼入信号,而是由内线用户摘机后的所拨号码完结。

  (二)话路状况界说及显现

  体系软件需设定话路所在状况,依据状况的不同,才干对话路进行不同操作,才干时间把握各话路的作业状况,然后进行显现。并将体系内部话路(又称通道)作业状况,在实践运用显现中需进行语义转化,用一种更通用、更易了解的常用表述方法进行状况显现,如闲暇、呼入、通话、呼出、占用、振铃。

  (三)电话交流调度的详细完结

  1 呼出

  体系为不同话路类型别离分配长度为三位的内部号码。数字中继线路以1最初,模仿中继线路以2最初,内线用户线路以3最初。

  手动测验功用。任一内线摘机拨不同话路的内部分配号码,即可完结对挑选话路的呼出操作。对数字中继通道,体系按被叫话路设置的呼出号码、本机号码向被测电话设备发送呼出信令;对模仿中继通道,体系按被叫话路设置的呼出号码向被测电话设备发送振铃信号;对内线用户,体系向被叫用户振铃,一起依据被叫话路主叫设置方法、主叫号码发送主叫信息。被测电话设备摘机后,完结多方通话功用。

  主动测验功用。体系可经过按操作窗口上的呼叫按键、定时或挑选某一话路通道后弹出的菜单选项完结对多路或单路话路的呼出操作,但该种方法无法完结多方通话功用,只供给放音功用,按体系设置的放音次数放音完毕后,体系主动挂断相应话路,并开释话路资源。再次点击被呼叫未摘机的话路按键则主动撤销对该线路的呼出、放音操作。

  2 呼入

  数字中继、模仿中继任一通道收到呼入信号后,体系主动接纳主叫信息,数字中继线路还将接纳被叫信息,将相应呼入线号、主被叫号码添入到呼入行列显现窗口中,并向设为座席的内线用户振铃,等候座席摘机应对。

  (四)体系运转及硬件加载

  依据语音产品模块装备的不同状况,在体系功用开发规划上完结了体系的硬件自适应性、动态灵敏性及告警提示主动化、装备保存主动化,使体系运用愈加灵敏便利。

  体系上电初始化时,主动检测语音产品的装置及底层驱动链接库的加载状况,失利时主动以动静和文字信息进行毛病告警提示;一起检测线路装备状况,动态分配线路布局及操控操作显现规模,使运用人员能快速精确的了解当时体系作业状况。

  (五)体系软件开发及窗口规划

  体系适用于既有数字中继、又有模仿中继的环境,软件底层接口调用选用控件方法,话路状况的显现直接由文字信息描绘。具有线路呼入行列窗口,事情盯梢显现窗口及体系硬件加载运转状况提示窗口,对不同话路类型的呼叫操作、设置及信息检查,运用菜单挑选方法。软件界面显现如图1所示。

  

 

  

图1电话仿真测验体系

  五、完毕语

  火灾电话仿真测验体系,是具有特别功用的集数字中继、模仿中继、调度内线于一体的电话仿真测验体系。与其他测验仪器(设备)不同,完结的功用是许多仪器的功用集成,且操作简略。经过仿真测验,能够排查各种硬件毛病、查验电话受理体系的运用功用,亦将在设备保护作业方面节省时间和人力。该体系的研制与开发为消防通讯电话受理设备的调试、相关项目的研制供给了仿真测验环境和条件。
 

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